Conditions d'utilisation
Ces Conditions d'utilisation définissent les termes et conditions régissant l'utilisation de "KARATE ONLINE SUI" (le "Service"),
un service de dojo de karaté en ligne fourni par SUI Inc. (la "Société").
En utilisant le Service, les Utilisateurs sont réputés avoir accepté ces Conditions.
Ces Conditions visent à établir des règles appropriées et à définir clairement la portée des responsabilités afin que tous les
Utilisateurs puissent utiliser le Service en toute sécurité et équité.
La version japonaise de ces Conditions constitue la version faisant foi. Toute traduction est fournie à des fins de référence
uniquement. En cas de contradiction entre la version japonaise et une version traduite, la version japonaise prévaut.
Article 1 (Définitions)
Aux fins de ces Conditions, les termes suivants auront les significations indiquées ci-dessous.
"Société"
Désigne SUI Inc.
"Service"
Désigne le service de dojo de karaté en ligne "KARATE ONLINE SUI", y compris toutes les fonctionnalités et le Contenu
connexes fournis par la Société.
"Utilisateur"
Désigne toute personne qui utilise le Service.
"Membre gratuit"
Désigne une personne inscrite sous le plan gratuit qui peut accéder au Contenu pour le niveau 10e KYU.
"Membre payant"
Désigne une personne abonnée à un forfait payant qui peut accéder au Contenu pour le niveau 9e KYU et supérieur, aux vidéos
bonus et à d'autres avantages réservés aux membres payants.
"Formation en ligne en direct"
Désigne une formation en temps réel dispensée en ligne par un instructeur.
"Formation vidéo quotidienne"
Désigne une fonctionnalité qui permet aux Utilisateurs de pratiquer de manière indépendante en se référant à des vidéos
instructives présentées par des instructeurs.
"Événement de démonstration en ligne"
Désigne un événement en ligne au cours duquel les Utilisateurs soumettent des vidéos qui sont soumises à : (1) une évaluation
préliminaire par le biais de "j'aime" et de réactions similaires de la part d'autres Utilisateurs ; et (2) une évaluation finale par les
instructeurs et la Société, sur la base de laquelle les classements, les récompenses et d'autres résultats sont déterminés.
"Contenu"
Désigne les vidéos, images, documents, matériels pédagogiques, textes explicatifs, contenus audio, vidéos d’événements de démonstration et toute autre information fournie par la Société.
"Compte"
Désigne l'ID, le mot de passe et les informations d'inscription nécessaires pour se connecter au Service.
Article 2 (Champ d'application)
Ces Conditions s'appliquent à tous les Utilisateurs du Service.
Si une disposition de ces Conditions est en conflit avec des lignes directrices, des politiques ou d'autres règles établies
séparément par la Société, les lignes directrices, les politiques ou les règles applicables prévaudront.
Si un Utilisateur est mineur, l'Utilisateur est réputé avoir obtenu le consentement de ses parents ou de son tuteur légal à ces
Conditions.
Article 3 (Contenu du Service)
La Société fournit ce qui suit par le biais du Service :
1. Programme d'apprentissage du karaté d’Okinawa structuré — Contenu d'apprentissage couvrant les techniques, les
KATA, l'histoire, la structure d'entraînement et les sujets connexes.
2. Entraînement en ligne — Fonctionnalités pour réserver et assister à des entraînements en ligne en temps réel dispensés
par des instructeurs.
3. Entraînement vidéo quotidien — Une fonctionnalité qui permet aux Utilisateurs de s'entraîner de manière indépendante en
se référant à des vidéos instructives présentées par des instructeurs. Les Membres payants peuvent utiliser la fonction
d'auto-enregistrement.
4. Événements de démonstration en ligne — Des événements dans lesquels les Utilisateurs soumettent des vidéos qui sont
évaluées préalablement par des « likes » et des réactions similaires d'autres Utilisateurs, puis par des instructeurs et la
Société, avec des classements ou des récompenses déterminés en fonction des résultats.
5. Administration des examens de grade KYU et DAN — Y compris la soumission de vidéos d'examen, l'évaluation par des
instructeurs, la gestion du progrès des grades et la délivrance de certificats officiels.
6. Vidéos et textes explicatifs — Matériel pédagogique dans plusieurs formats, notamment des vidéos d'entraînement, des
explications techniques et des explications de KATA.
7. Fonctionnalités de communauté — Des opportunités d'interaction entre les Utilisateurs et avec les instructeurs par le biais
de chat, de tableaux d'affichage, d'intégration de médias sociaux et de fonctionnalités similaires. Le moment de
l'introduction de ces fonctionnalités dépendra des spécifications du Service.
Article 4 (Inscription au compte et restrictions d'âge)
Les Utilisateurs doivent s'inscrire à un Compte en utilisant la méthode prescrite par la Société avant d'utiliser le Service.
Seules les personnes âgées de 18 ans ou plus peuvent s'inscrire à un Compte à leur nom.
Un Utilisateur âgé de moins de 18 ans ne peut utiliser le Service que si toutes les conditions suivantes sont remplies :
1. Le parent ou tuteur légal de l'Utilisateur est un membre du Service ;
2. le parent ou tuteur légal accepte ces Conditions ; et
3. le parent ou tuteur légal accepte la responsabilité du comportement et de l'utilisation du Service par l'Utilisateur mineur.
Les Utilisateurs gèrent leurs informations de compte, y compris leur ID et leur mot de passe, à leur propre responsabilité.
La Société ne sera pas responsable de toute perte ou dommage résultant d'une utilisation non autorisée, d'un vol ou d'une
utilisation d'un Compte par un tiers.
Les Utilisateurs doivent informer promptement la Société de tout changement dans leurs informations d'inscription.
Article 5 (Précautions de santé et de sécurité)
Le Service comprenant des entraînements de karaté impliquant une activité physique, les Utilisateurs doivent être attentifs à leur état de santé et veiller à pratiquer en toute sécurité.
En cas de maladie cardiaque, de troubles osseux ou articulaires, d’antécédents médicaux ou de toute autre affection, il est fortement recommandé de consulter un médecin avant d’utiliser le Service.
La Société ne sera pas responsable des blessures ou de toute détérioration de l’état de santé survenant pendant, avant ou après l’utilisation du Service, sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave de sa part.
Les Utilisateurs doivent effectuer un échauffement et un retour au calme appropriés afin d’assurer leur sécurité.
Article 6 (Paiement, formation de contrat et remboursements)
Pour souscrire à un plan payant, les Utilisateurs doivent payer les frais d'abonnement applicables en utilisant un mode de
paiement désigné par la Société.
Le contrat prendra effet lorsque l'Utilisateur aura payé les frais applicables.
En règle générale, la durée d'un plan payant sera de 30 jours à compter de la date à laquelle le contrat prend effet. Cependant,
si l'Utilisateur termine une procédure d'annulation ou de pause de l'adhésion, le statut de membre payant cessera
immédiatement après la finalisation de cette procédure.
Sauf si l'Utilisateur termine une procédure d'annulation ou de pause de l'adhésion avant la fin de la période d'abonnement
applicable, le contrat se renouvellera automatiquement dans les mêmes termes.
Si un Utilisateur annule ou met en pause son adhésion pendant une période d'abonnement, aucun remboursement prorata du
frais d'abonnement ne sera fourni.
Cependant, lorsque le remboursement est exigé par les lois obligatoires applicables dans le pays de résidence de l'Utilisateur, y
compris les lois de protection des consommateurs, ces lois prévaudront.
Après avoir passé un examen de grade KYU ou DAN, l'Utilisateur doit payer séparément les frais d'examen prescrits par la
Société en utilisant un mode de paiement désigné par la Société.
Tous les frais de traitement de paiement seront à la charge de l'Utilisateur.
Sauf indication expresse contraire, tous les horaires applicables au Service seront basés sur l'heure normale du Japon (JST).
Article 7 (Formation en ligne en direct : Réservations, Paiements, Annulations et Modifications)
Les conditions suivantes s'appliquent à la formation en ligne en direct.
7.1 Réservations et Paiements
Les Utilisateurs peuvent réserver une formation en ligne en direct via la fonction de réservation dans le Service.
Chaque séance a un nombre maximum de participants. Les réservations sont acceptées sur la base de l'ordre d'arrivée et se
terminent une fois que la capacité a été atteinte.
Pour assister à une formation en ligne en direct, les Utilisateurs doivent payer séparément les frais de formation prescrits par la
Société en utilisant un mode de paiement désigné par la Société.
Toutes les dates limites de réservation, les heures de début de séance, les dates limites d'annulation et autres heures
pertinentes sont basées sur l'heure normale du Japon (JST).
Si un Utilisateur est régulièrement en retard ou ne se présente pas sans préavis, la Société peut restreindre la capacité de
l'Utilisateur à effectuer des réservations futures.
7.2 Politique d’annulation (Important)
Si un Utilisateur annule une séance de formation en ligne en direct déjà réservée, les frais d’annulation suivants s’appliquent selon le moment de l’annulation :
| Moment de l’annulation | Frais d’annulation |
|---|---|
| Plus de 8 jours (plus de 192 heures) avant la séance | 100 JPY |
| Entre 8 jours (192 heures) et plus de 3 jours (72 heures) avant la séance | 10 % des frais de formation |
| 3 jours (72 heures) ou moins avant la séance | 100 % des frais de formation (montant intégral) |
Le montant remboursé après annulation correspond au montant payé, déduction faite des frais d’annulation ci-dessus.
Après l’annulation, l’Utilisateur ne peut pas réserver à nouveau la même séance tant que le traitement du remboursement n’est pas terminé.
Si un Membre payant met fin à son adhésion pendant la période d’abonnement sans avoir annulé la séance réservée avant la date d’expiration de l’abonnement, aucun remboursement ne sera effectué.
Si un Membre gratuit met fin à son adhésion sans avoir annulé la séance réservée avant la date de résiliation de son adhésion, aucun remboursement ne sera effectué.
7.3 Changements ou annulations par la Société
Une session peut être annulée en raison d'une maladie de l'instructeur, d'une défaillance d'équipement, de problèmes de
communication, de catastrophes naturelles ou d'autres événements hors de contrôle raisonnable.
Si une session est annulée pour des raisons imputables à la Société, l'Utilisateur recevra un remboursement intégral.
Un remboursement intégral sera également fourni si la session ne peut pas être dispensée en raison d'une catastrophe
naturelle, d'une panne de courant, d'une défaillance de communication ou d'un autre événement hors de contrôle raisonnable.
Article 8 (Entraînement vidéo quotidien)
L'Entraînement vidéo quotidien est une fonctionnalité qui permet aux Utilisateurs de pratiquer de manière indépendante en se
référant à des vidéos instructives fournies par les instructeurs.
Les Membres payants peuvent utiliser la fonction d'enregistrement automatique.
Les vidéos enregistrées automatiquement filmées et téléchargées par les Utilisateurs seront utilisées uniquement aux fins
suivantes :
1. maintenir le dossier d'apprentissage personnel de l'Utilisateur ;
2. soumission à un instructeur pour les examens de KYU ou DAN ou pour une autre raison demandée par l'Utilisateur ; et
3. participation à un événement de démonstration en ligne ou à un événement similaire, où sélectionné par l'Utilisateur.
L'entreprise ne publiera pas de vidéo auto-enregistrée en dehors du Service sans le consentement exprès de l'Utilisateur.
Les vidéos auto-enregistrées seront supprimées ou anonymisées après la période de rétention prescrite par la Société.
Les Utilisateurs ne doivent pas télécharger des vidéos inappropriées, y compris des vidéos qui portent atteinte aux droits
d'auteur, violent l'ordre public ou la moralité, ou portent atteinte aux droits des autres.
Article 9 (Événements de démonstration en ligne)
Un événement de démonstration en ligne est un événement en ligne au cours duquel les Utilisateurs soumettent des vidéos et
les classements ou les récompenses sont déterminés sur la base de :
1. l'évaluation préliminaire par le biais de "j'aime" et de réactions similaires d'autres Utilisateurs ; et
2. l'évaluation finale par les instructeurs et la Société.
Les vidéos soumises à un événement de démonstration en ligne seront mises à la disposition des autres Utilisateurs au sein du
Service pour la durée de l'événement.
Avant d'utiliser une vidéo soumise à des fins externes sur les médias sociaux, dans des publicités ou pour toute autre fin
externe, la Société obtiendra le consentement séparé et exprès de l'Utilisateur. Aucune vidéo ne sera utilisée à l'extérieur sans
autorisation.
Les Utilisateurs ne doivent pas soumettre des vidéos inappropriées, y compris des vidéos qui portent atteinte aux droits
d'auteur, exposent des informations personnelles ou violent l'ordre public ou la moralité.
Les résultats des récompenses peuvent être affichés au sein du Service.
Pour assurer le bon déroulement et la sécurité de l’événement, la Société peut supprimer les publications qui enfreignent les règles et prendre, si nécessaire, des mesures à l’encontre des Utilisateurs concernés.
Article 10 (Actes interdits)
Les Utilisateurs ne doivent pas s'engager dans l'une des conduites suivantes lors de l'utilisation du Service.
10.1 Conduite de nuisance et fraude
Diffamation, discrimination ou harcèlement à l'encontre de la Société, d'autres Utilisateurs ou d'instructeurs
Comportement de nuisance, menaces ou langage violent
Usurpation d'identité d'une autre personne
Accès non autorisé, piratage ou utilisation non autorisée d'un Compte
10.2 Conduite interdite liée au Contenu
Utilisation, reproduction ou distribution non autorisées de vidéos, de matériel pédagogique, de texte explicatif, d'images ou
d'autres Contenus du Service
Enregistrement vidéo non autorisé, enregistrement audio, capture d'écran, sauvegarde ou publication de la Formation en
ligne en direct
Sauvegarde, reproduction, publication sur les médias sociaux, transfert ou distribution d'autres vidéos d'Événement de
démonstration en ligne sans autorisation
Utilisation non autorisée de données personnelles, y compris des vidéos auto-enregistrées appartenant à d'autres
Utilisateurs
10.3 Violations de la loi ou de l'ordre public et de la moralité
Conduite qui viole les lois ou réglementations applicables
Conduite contraire à l'ordre public ou à la moralité
Implication avec, ou fourniture de bénéfices à, des groupes criminels organisés ou d'autres forces antisociales
10.4 Interférence avec le fonctionnement du Service
Conduite qui interfère avec la fourniture du Service, y compris les attaques de système et les spams
Toute autre conduite que la Société considère comme inappropriée
La Société peut suspendre ou supprimer le Compte d'un Utilisateur qui viole les interdictions ci-dessus, restreindre l'accès de
l'Utilisateur au Service, ou engager des poursuites judiciaires.
Article 11 (Droits de propriété intellectuelle)
Tous les droits d'auteur, marques et autres droits de propriété intellectuelle sur les vidéos, le matériel pédagogique, le texte
explicatif, les images, les documents audio, les enregistrements de la Formation en ligne en direct, les vidéos d'Événement de
démonstration en ligne et d'autres Contenus fournis par le Service appartiennent à la Société ou au détenteur de droits
légitime.
Sans l'autorisation écrite préalable de la Société, les Utilisateurs ne doivent pas reproduire, modifier, publier, transmettre,
distribuer, transférer, prêter, adapter, républier ou exploiter autrement le Contenu.
Les Utilisateurs ne peuvent pas utiliser le Contenu fourni par le Service au-delà de la portée de l'utilisation personnelle.
Si un Utilisateur viole cet Article, la Société peut prendre des mesures légales, y compris demander une compensation pour les
dommages.
Article 12 (Suspension de l'utilisation et résiliation de l'inscription)
Si la Société détermine qu’un Utilisateur se trouve dans l’une des situations suivantes, elle peut, sans préavis, suspendre l’utilisation du Service, suspendre temporairement le Compte ou résilier l’inscription (retrait forcé) de l’Utilisateur :
- violation des présentes Conditions ;
- fausses informations fournies lors de l’inscription ;
- accès non autorisé, utilisation non autorisée ou acte similaire ;
- comportement nuisible envers autrui, diffamation, propos violents ou discriminatoires ;
- enregistrement, reproduction ou distribution non autorisés d’une formation en ligne en direct, constituant une violation grave ;
- sauvegarde non autorisée, publication sur les réseaux sociaux ou transfert de vidéos d’événements de démonstration ou de vidéos auto-enregistrées d’autres Utilisateurs ;
- si la Société estime que l’Utilisateur entretient un lien avec une organisation criminelle ou une autre force antisociale, ou qu’il existe un risque qu’il en soit ainsi ;
- tout autre cas dans lequel la Société estime que la poursuite de l’utilisation du Service est inappropriée.
Si un Compte est suspendu ou résilié en vertu du paragraphe précédent, l'Utilisateur peut soumettre une objection à la Société.
La Société ne sera pas responsable de tout inconvénient, perte ou dommage subi par un Utilisateur résultant de la suspension
ou de la résiliation en vertu de cet Article.
Si des mesures sont prises en vertu de cet Article, les frais pour les parties non utilisées du Service ne seront pas remboursés.
En particulier, aucun remboursement ne sera disponible lorsque la suspension résulte d'une violation grave.
Article 13 (Fin du contrat, annulation de l'adhésion et pause de l'adhésion)
13.1 Annulation de l'adhésion
Les Utilisateurs peuvent annuler leur adhésion à tout moment via la section Profil du Service.
À moins qu'un Membre payant ne complète une procédure d'annulation ou de pause de l'adhésion avant la fin de la période
d'abonnement applicable, le contrat sera automatiquement renouvelé aux mêmes conditions.
Lorsqu'un Membre Payant termine la procédure d'annulation de l'adhésion, le statut de Membre Payant cesse immédiatement
après l'achèvement.
Si un Utilisateur annule pendant une période d'abonnement, aucun remboursement prorata de la taxe d'abonnement ne sera
fourni.
Cependant, lorsque le remboursement est exigé par les lois obligatoires applicables dans le pays de résidence de l'Utilisateur, y
compris les lois de protection des consommateurs, ces lois prévalent.
Après l'annulation, la Société peut conserver les informations de compte de l'Utilisateur pendant une certaine période pour des
raisons de conformité juridique et de prévention de la fraude.
Les Utilisateurs qui demandent la suppression immédiate de leurs informations de compte doivent contacter la Société.
Si un Utilisateur souhaite s'inscrire à nouveau avec la même adresse e-mail après l'annulation, l'Utilisateur peut devoir
contacter la Société en raison des spécifications du système.
13.2 Pause d'adhésion
Les Membres Payants peuvent mettre en pause leur adhésion en utilisant la méthode prescrite par la Société.
À la fin de la procédure de pause d'adhésion : (1) le statut de Membre Payant cesse ; et (2) l'adhésion est automatiquement
modifiée en adhésion gratuite.
À partir de la date à laquelle la procédure de pause est terminée, la Société arrête automatiquement les frais récurrents par
l'intermédiaire de son fournisseur de services de paiement, y compris Stripe ou un autre fournisseur désigné par la Société.
Contrairement à l'annulation de l'adhésion, la mise en pause d'une adhésion ne supprime ni ne résilie le Compte.
Lorsque l'Utilisateur termine la procédure de réactivation de l'adhésion : (1) l'Utilisateur reprend son statut précédent de
Membre Payant ; et (2) les frais récurrents par l'intermédiaire du fournisseur de services de paiement, y compris Stripe ou un
autre fournisseur désigné par la Société, reprennent automatiquement.
Le statut de Membre Payant cesse immédiatement après l'achèvement de la procédure de pause, quelle que soit la durée
restante de la période d'abonnement applicable. Aucun remboursement prorata ne sera fourni.
Tous les horaires relatifs aux pauses et réactivations d'adhésion sont basés sur l'heure normale du Japon (JST).
Les fonctionnalités et avantages de Membre Payant sont indisponibles pendant que l'adhésion est en pause.
Article 14 (Traitement des informations personnelles)
La Société traite les informations personnelles des Utilisateurs de manière appropriée conformément à sa « Politique de confidentialité » établie séparément.
En utilisant le Service, les Utilisateurs sont réputés avoir accepté la Politique de confidentialité.
La Société respecte le Règlement général sur la protection des données de l’Union européenne (RGPD) ainsi que les autres lois étrangères applicables.
Les informations personnelles peuvent être transférées et stockées au Japon ou dans un pays ou une région où se trouve un prestataire de services mandaté par la Société.
Les Utilisateurs consentent à ces transferts et à ce stockage.
Les Utilisateurs ont le droit de demander la divulgation, la rectification, la suppression, la limitation de l’utilisation et d’autres mesures concernant leurs informations personnelles.
Article 15 (Décharge de responsabilité)
Sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave de la Société, la Société ne sera pas responsable de :
1. l'état de santé, les blessures, les accidents ou la détérioration de la santé d'un utilisateur ;
2. les problèmes causés par l'appareil ou l'environnement de communication d'un utilisateur ;
3. les défaillances de connexion Internet, les temps d'arrêt du serveur, les défauts d'application ;
4. les catastrophes naturelles, les pannes de courant, la guerre, les troubles civils, les défaillances de communication ou
d'autres événements hors de contrôle raisonnable ; ou
5. les dommages résultant de la négligence ou de la violation de ces Conditions par un utilisateur.
L'entreprise ne garantit pas l'exhaustivité, l'exactitude ou l'efficacité du Contenu.
L'entreprise ne sera pas responsable des litiges entre utilisateurs.
Article 16 (Services et Contenu externes)
Les utilisateurs peuvent être redirigés vers un site Web externe en lien avec des marchandises, des documents pédagogiques,
des événements, des visites ou d'autres produits et services offerts via le Service.
Les achats, les annulations, les retours et d'autres conditions relatifs aux services ou produits sur un site Web externe seront
régis par les conditions de ce site Web.
L'entreprise ne garantit pas l'exactitude ou la sécurité des liens externes ou du Contenu externe mis à disposition via le Service.
Article 17 (Droit applicable et juridiction)
Ces Conditions seront régies et interprétées conformément aux lois du Japon.
Tout litige survenant entre la Société et un Utilisateur en relation avec le Service sera soumis à la juridiction exclusive du tribunal
ayant compétence sur le lieu du siège social de la Société en tant que tribunal de première instance.
Article 18 (Modifications de ces Conditions)
La Société peut modifier ces Conditions lorsqu'elle estime qu'une telle modification est nécessaire.
Lors de la modification de ces Conditions, la Société informera les Utilisateurs en affichant les Conditions modifiées dans le
Service ou par une autre méthode que la Société juge appropriée.
Les Conditions modifiées entreront en vigueur lorsque l'Utilisateur utilise le Service après une telle notification.
Article 19 (Langue)
La version japonaise de ces Conditions constitue la version faisant foi. En cas de divergence entre la version japonaise et une version traduite, la version japonaise prévaut.